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Atlantura fournit un logiciel et une infrastructure de marketplace qui permettent aux vendeurs de gérer leurs boutiques, de publier des produits, de créer des pages de destination, de recevoir des commandes, de communiquer avec les acheteurs et de recevoir des versements lorsque cela est disponible.

Certaines fonctionnalités peuvent évoluer, être améliorées, être limitées selon le pays ou être retirées à mesure que le produit évolue.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute activité réalisée via votre compte.

Vous devez fournir des informations exactes et maintenir à jour votre profil, les informations de votre boutique, vos coordonnées et vos informations de versement.

Atlantura peut suspendre ou restreindre l'accès lorsque l'activité d'un compte crée un risque juridique, de sécurité, de fraude, de conformité ou opérationnel.

Les acheteurs doivent fournir des informations de livraison et de contact exactes, passer des commandes légitimes et payer toutes les sommes dues pour les achats confirmés.

Les commandes en paiement à la livraison doivent être réglées au moment de la remise, lorsque le livreur présente la commande.

Les acheteurs ne doivent pas abuser des retours, des processus de confirmation de livraison, des promotions, des réductions ni des outils de messagerie.

Les vendeurs sont responsables de l'exactitude, de la légalité et de la sécurité de leurs produits, prix, descriptions, images, offres et contenus de boutique.

Les vendeurs doivent honorer les commandes confirmées, respecter les règles de consommation applicables et conserver des informations valides d'entreprise, d'identité, fiscales et de versement lorsque cela est requis.

Les vendeurs ne peuvent vendre que des produits et contenus qu'ils sont légalement autorisés à proposer et ne doivent pas téléverser de contenu illicite, contrefaisant, trompeur, nuisible ou frauduleux.

Passer une commande ne garantit pas son acceptation. Atlantura ou le vendeur peut refuser, annuler ou limiter des commandes lorsque le stock, un contrôle anti-fraude, la conformité, l'intégrité des prix, des limites opérationnelles ou un cas de force majeure l'exigent.

Lorsque le paiement à la livraison est utilisé, aucune carte n'est débitée lors du paiement. Le règlement est collecté uniquement à la remise de la livraison.

Une commande livrée peut rester à l'état « livrée » pendant la période de retenue du versement. La finalisation peut dépendre du statut de règlement du versement, d'une confirmation opérationnelle ou des processus applicables de la plateforme.

Les versements aux vendeurs peuvent être soumis à des périodes de retenue automatiques, à des litiges, des retours, des remboursements, des contrôles de conformité, des délais bancaires ou des exigences de vérification de compte.

Atlantura peut facturer des commissions, des frais de service, des frais de traitement des paiements ou d'autres frais clairement communiqués selon la marketplace, le pays, le type de produit ou les fonctionnalités activées.

Les frais applicables peuvent être déduits avant le versement au vendeur lorsque le flux du produit l'exige.

Les taxes, droits, frais de paiement, frais de livraison, remboursements et montants liés aux rétrofacturations peuvent affecter les montants finaux de règlement.

Vous conservez les droits sur le contenu que vous téléversez légalement, mais vous accordez à Atlantura les droits nécessaires pour héberger, afficher, reproduire, traiter et diffuser ce contenu aux fins d'exploitation de la plateforme, de support, de sécurité, de modération et de promotion de votre boutique ou de vos annonces.

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Atlantura, son logiciel, sa marque, le design de son interface et le contenu de la plateforme sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et ne peuvent être copiés ou réutilisés sauf autorisation légale ou écrite.

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Atlantura vise à fournir un service fiable, mais une disponibilité ininterrompue n'est pas garantie. La maintenance, les incidents, les pannes de tiers, les délais bancaires, les défaillances logistiques ou les problèmes de réseau peuvent affecter le comportement de la plateforme.

Nous pouvons mettre à jour des fonctionnalités, des processus, des textes d'interface, la logique de tarification, des règles opérationnelles ou des politiques lorsque cela est nécessaire pour des raisons produit, juridiques ou de sécurité.

Atlantura peut suspendre, limiter ou résilier l'accès à tout compte, boutique, annonce, page, versement ou fonctionnalité lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la conformité légale, la prévention de la fraude, la lutte contre les abus, la gestion des risques ou l'intégrité de la plateforme.

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Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, celle d'Atlantura est limitée au montant permis par la loi applicable et aux circonstances particulières de la réclamation.

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables à l'entité exploitante d'Atlantura et par toute loi impérative de protection des consommateurs applicable dans votre pays de résidence.

Avant d'escalader un litige, vous acceptez de contacter d'abord le support afin que la question soit examinée de bonne foi.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version mise à jour prend effet dès sa publication sur cette page, sauf si une date ultérieure est indiquée.

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